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锦州公司:便民惠民同步走 优质服务受人赞

发布日期: 2020-09-11

“刘奶奶,请您收好我们的爱心服务卡,有用电方面的问题不要自己处理,我们登门为您服务……”99日,国网锦州供电公司工作人员来到锦州怡和嘉园社区,开展安全用电、节约用电宣传,义务检查用电设备,为电力客户提供方便、快捷的电力服务。

 

为进一步提升电力客户安全用电意识,积极践行“你用电我用心”服务理念,锦州公司组织开展“安全用电进社区”系列活动。

 

锦州公司员工在现场为客户发放安全用电、节约用电、依法用电宣传单、电力设施保护画册等宣传资料,用通俗易懂、简洁生动的语言,积极宣传安全用电等知识。针对客户提出的居民阶梯电价标准等问题,工作人员进行了详细的现场解答。同时,锦州公司与社区取得联系,确定重点服务对象,主动登门对其家中的家用电器、照明设备等进行隐患排查,帮助他们更换老旧开关和插座,消除用电隐患。

 

通过本次活动,让更多的电力客户,特别是久不外出的老人能够深入了解并掌握安全用电常识,进一步提高安全用电意识,让广大客户感受到电力企业的贴心、优质服务,用实际行动彰显“人民电业为人民”的企业宗旨。(文/王崇懿  刘海霞 审核/景春辉  编辑/宋青)

 

信息来源:国网锦州供电公司